今年以来，岷县市场监督管理局以系统思维构建服务矩阵，创造性运用“加减乘除法”，在流程再造、服务提质、数字赋能、机制创新等关键环节持续发力，打造审批流程更优、办事效率更高、企业群众获得感更强的政务服务新生态。
积极推出延时、错时、预约等帮办代办服务，针对重点招商引资项目、重大产业项目及特殊群体（如老年人、残疾人）等，建立“绿色通道+帮办代办”服务机制，提供服务200余人次，解决疑难问题32个，为52家市场主体开展“送照上门”活动；建立“容缺受理+承诺制”，有效破解了企业因非关键性材料暂时缺失导致的“卡壳”困境，避免项目延误，已为8家企业提供了容缺受理服务。
依托省局登记注册服务平台，整合设立登记、申领发票及税控设备、社保登记等环节，实现全流程“一次办”“限时结”。目前，全县累计登记注册市场主体38926户，较去年同期增长5%；聚焦企业群众高频需求，通过高效办成一件事服务专区办理企业变更登记354件，企业注销登记179件，企业迁移登记6件，企业数据填报36231件，开办餐饮店207件，完成“个转企”63件。
大力推行市场主体设立、变更、注销登记全流程电子化，依托省级平台和“甘快办”平台，实现“网上办、掌上办、指尖办”。今年，全县市场主体开办全程网办率达100%；大力推动电子营业执照归集和应用共享，加强与税务、社保、公积金等部门的数据共享，减少企业信息多头填报，提升协同服务效率。
试行“独任审核”制度提高办事效率，在风险可控的前提下，授权窗口业务骨干独立完成受理、审核、核准、发照全流程，实现“审核合一、一人通办”；编制并动态更新政务事项清单，对事项名称、申请材料、办理流程等要素进行统一规范，实行“无差别受理、同标准办理”；建立局长进大厅、股室负责人“窗口坐班”和“换位体验”制度，定期以工作人员或办事群众身份体验审批全流程，现场发现问题、解决问题。畅通线上线下评价投诉渠道，今年以来收集并整改意见建议5条，群众满意度保持在99%以上。
百舸争流，奋楫者先。通过“加减乘除”的系统集成，岷县营商环境得到持续优化。下一步，岷县市场监管局将持续聚焦市场主体关切，以更高标准、更实举措深化“放管服”改革，以更优营商环境为市场主体蓬勃发展厚植沃土，为岷县高质量发展贡献坚实的市场监管力量。
甘公网安备 62110202000229号
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